προεπισκόπηση καλαθιού

Συχνές ερωτήσεις & απαντήσεις

Σε πόσο χρόνο αποστέλλετε την παραγγελία μου;

Οι παραγγελίες μέσω εταιριών courier, αποστέλλονται αυθημερόν εάν πραγματοποιηθούν μέχρι τις 12:00. Οι παραγγελίες μέσω απλών μεταφορικών εταιριών συνήθως αποστέλλονται σε μία έως δύο εργάσιμες ημέρες.

Πότε θα παραλάβω την παραγγελία μου;

Στην χερσαία Ελλάδα, παραλαμβάνετε σε 1 έως 3 εργάσιμες ημέρες. Συνήθως παραλαμβάνετε την επόμενη ημέρα. Στη νησιωτική Ελλάδα, σε 3 έως 5 εργάσιμες ημέρες.

Τι γίνεται σε περίπτωση που απουσιάζω και δεν μπορώ να παραλάβω την παραγγελία μου;

Όλες οι παραγγελίες, παραδίδονται “κατ’ οίκον”, από τις 9:00 μέχρι τις 17:00. Εάν απουσιάζετε κατά την παράδοση, η παραγγελία επιστρέφει στην αποθήκη ή στο κατάστημα της μεταφορικής της περιοχής σας και είστε υποχρεωμένοι να την παραλάβετε από εκεί.

Για να μπορέσουμε να σας εξυπηρετήσουμε καλύτερα, παρακαλούμε ενημερώστε μας για κάποια συγκεκριμένη ώρα παράδοσης.

Σε ποιες περιοχές ισχύει η δωρεάν μεταφορά;

Η δωρεάν μεταφορά ισχύει σε όλη την Ελλάδα.

Μέχρι πόσα κιλά ανά παραγγελία αποστέλλετε δωρεάν;

Η δωρεάν αποστολή ισχύει μέχρι το βάρος των 5 κιλών και μόνο για εταιρίες ταχυμεταφορών (Courier). Το κόστος των μεταφορικών υπολογίζεται αυτόματα στο καλάθι ή στο ταμείο κάθε παραγγελίας.

Μέχρι πόσα κιλά αποστέλλετε με εταιρίες ταχυμεταφορών (Courier) και τι γίνετε μετά;

Αποστέλλουμε με εταιρίες ταχυμεταφορών (Courier) παραγγελίες μέχρι 15 κιλά. Η επιχείρησή μας παρέχει επίσης ευέλικτες και οικονομικές λύσεις στην μεταφορά των προϊόντων σας με απλές μεταφορικές εταιρίες. Ο χρόνος μεταφοράς δεν διαφέρει και πολύ, καθώς τα προϊόντα μας αποστέλλονται αυθημερόν από την πόλη της Θεσσαλονίκης και διανέμονται άμεσα σε όλη την Ελλάδα. Δείτε εδώ τον τιμοκατάλογο.

Πόσο κοστίζει η πληρωμή με αντικαταβολή;

Η πληρωμή με αντικαταβολή, όπου είναι διαθέσιμη, είναι δωρεάν.

Μπορώ να πληρώσω με αντικαταβολή σε όλες τις παραγγελίες;

Όχι, ο τρόπος πληρωμής με αντικαταβολή είναι διαθέσιμος μόνο σε εταιρίες ταχυμεταφορών (Courier). Σε αντίθετη περίπτωση, διαθέτουμε λογαριασμούς σε όλες τις μεγάλες τράπεζες, Πειραιώς, Εθνική, Alpha και Eurobank, για την διευκόλυνσή σας, όπως επίσης και άμεση πληρωμή μέσω χρεωστικής ή πιστωτικής κάρτας, όπως και Paypal. Δείτε εδώ αναλυτικά τους τρόπους πληρωμής και τους λογαριασμούς των τραπεζών.

Μπορώ να πληρώσω όταν παραλάβω την παραγγελία μου;

Μπορείτε, μόνο εάν έχετε επιλέξει τρόπο πληρωμής την αντικαταβολή, όπου ισχύει.

Δωρεάν Μεταφορικά

Για όλες τις παραγγελίες άνω των 40€ και μέχρι 5 κιλά

Άμεση ανταπόκριση

Αποστολές αυθημερόν για παραγγελίες πριν τις 12:00

Επιστροφή χρημάτων

Αν δεν μείνετε ικανοποιημένοι, χωρίς αιτιολόγηση

Aσφαλής ολοκλήρωση αγοράς

Viva payments / Paypal / Visa / Mastercard / Αντικαταβολή

[]
×
Ας αποθηκεύσουμε το καλάθι σας

Απλή προσθήκη στο καλάθι (να μην εμφανιστεί ξανά) *Με την προσθήκη του email σας συμφωνείτε να σας στείλουμε μηνύματα ανάκτησης του καλαθιού σας. Μπορείτε να διαγραφείτε άμεσα.
×